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Come abbiamo aumentato le vendite
del 350% in un mese.

L'AZIENDA cose a casa

Il marketplace Cose A Casa nasce nel 2016 con l’esigenza di regalare un’esperienza di shopping unica offrendo una vasta gamma di prodotti pensati e realizzati per la vita di tutti i giorni. L’obiettivo del brand è rendere la vita quotidiana di ogni singolo cliente il più confortevole possibile rispondendo a tutte le loro esigenze; dalle fondamenta della cucina, passando per la personalizzazione della casa in luoghi come le camere da letto ed infine pensando anche al tempo libero, tra giardino e articoli per il campeggio.

Cosa abbiamo ottenuto?

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Aumento delle entrate rispetto al mese precedente
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Aumento delle entrate rispetto l'anno precedente
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Aumento del tasso di conversione rispetto al mese precedente
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Aumento del tasso di conversione rispetto all'anno precedente
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Aumento di acquisti rispetto il mese precedente
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Aumento di acquisti rispetto all'anno precedente

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Il titolo clickbait non mente, il risultato è reale, ma è doveroso specificare che quanto ottenuto è frutto di un lavoro di mesi e di una strategia su misura studiata ed ottimizzata. Dopo aver elaborato e definito una vera e propria Brand Identity, abbiamo lavorato alla stesura del Piano Marketing multicanale, definendo obiettivi smart e strategie mirate al raggiungimento di quest’ultimi.
 
Ma veniamo al punto, come è stato possibile raggiungere un tale aumento delle vendite in un mese?
 
In occasione del mese del Black Friday abbiamo elaborato una strategia su diversi canali, seguendo il consumatore in tutte le fasi del customer journey, definendo comunicazioni specifiche per ogni touchpoint.

Grazie a questo canale abbiamo potuto comunicare a più persone possibili l’attivazione di uno sconto sul marketplace. Abbiamo strutturato un piano di advertising suddiviso in 3 fasi:

Fase 1 - comunicazione dello sconto anticipato 

Fase 2 - comunicazione dello sconto + senso d’urgenza

Fase 3 - comunicazione dello sconto + massima urgenza 

Abbiamo attivato delle campagne con obiettivo copertura per ottimizzare il budget, riuscendo così a far vedere i nostri ADV ad oltre 518.530 persone. Questo ha portato ad un incremento nella ricerca del brand su google ed una maggiore propensione dell’utente nel scegliere di acquistare su cose a casa piuttosto che un’altro marketplace.

Attraverso l’attivazione e l’ottimizzazione delle campagne di ricerca dinamica siamo riusciti ad intercettare tutte le persone che facevano una ricerca riguardante prodotti venduti sul sito coseacasa.com. Inoltre, le campagne di brand protection, hanno fatto sì che tutte le persone che cercavano il sito dopo aver visto un annuncio meta, o aver visto un contenuto social, finissero esattamente sul sito di Cose A Casa. 

Le campagne hanno avuto un risultato strepitoso con un costo di conversione diminuito del 78% e un ROAS del 5,21%

NEWSLETTER

L’email marketing resta sempre uno degli strumenti più efficaci delle campagne di vendite, e tramite la nostra strategia siamo riusciti ad ottenere un tasso di apertura medio di oltre 30% e un Conversion Rate sul sito del 4%. Abbiamo strutturato delle mail mirate a mostrare agli utenti i best seller presenti sul sito, invogliandoli a cliccare facendo leva sullo sconto e sulla spedizione gratuita. Una costruzione mail semplice ed impattante che ha portato ad un risultato più che positivo. 
 

CONTENT STRATEGY

La comunicazione organica sui social Instagram e Facebook non si è mai fermata. Abbiamo attuato una strategia mirata a stimolare l’engagement dell’utente attraverso contenuti ironici e leggeri, proponendo le scontistiche sul sito in un modo non convenzionale. Questo approccio ha avuto una resa più che ottimale ottenendo non solo un grande aumento di follower su entrambe le piattaforme, ma anche un notevole aumento di visite al sito provenienti dai social.

WEBSITE

Un altro elemento che ha avuto un ruolo decisivo nella riuscita della strategia è stato senza dubbio il sito web. Tutto il lavoro di comunicazione e promozione precedente sarebbe andato in fumo senza una corrispondenza del sito. L’home page è stata aggiornata seguendo le diverse fasi della strategia, sono stati previsti dei banner per incentivare l’acquisto ed inoltre, si è prevista un’organizzazione del sito ottimale per aiutare l’utente nella ricerca degli articoli da comprare. 

Vuoi ottenerlo anche tu questo risultato?

La strategia come vedi è molto semplice, l’utilizzo di diversi canali per raggiungere i diversi touchpoint con un messaggio mirato… Ma dobbiamo essere onesti, il motivo del perché funziona è la collaborazione di un team di professionisti specializzato in ognuno di questi canali che ha portato ad un ottimizzazione di ognuno di essi. Un lavoro di studio, costanza e determinazione. 
 
Quindi, a meno che tu non voglia iniziare a fare colloqui per assemblare un team di 15 persone specializzate, è meglio che ci mandi un messaggio 😎

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